Politika privatnosti — My Zadar City Card

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je:

Naziv: Diadora card j.d.o.o. za usluge
OIB: 67886481061
Sjedište: Privlačka 20, 23 000 Zadar, Hrvatska
Sud upisa: Trgovački sud u Zadru, MBS 110161651
E-mail: info@myzadarcitycard.com
Telefon: +385 99 208 3190

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom kupnje My Zadar City Card, kao i tijekom njenog korištenja, prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Podatak	Kada se prikuplja
Ime i prezime	Prilikom kupnje kartice (checkout)
E-mail adresa	Prilikom kupnje kartice — koristi se za isporuku kartice
IP adresa	Automatski, prilikom svakog skeniranja/validacije kartice kod partnera
Datum i vrijeme kupnje, aktivacije i korištenja	Automatski, tijekom korištenja kartice
Podaci o plaćanju (broj kartice, itd.)	Ne prikupljamo — obrađuje ih isključivo Stripe (vidi točku 4)

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a) — isporuka kupljene kartice, aktivacija, validacija kod partnera, korisnička podrška
Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a) — vođenje računovodstvene i porezne dokumentacije
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a) — sprječavanje zlouporabe kartica, statistika korištenja partnerske mreže

Ne provodimo automatizirano profiliranje niti donošenje odluka isključivo automatiziranom obradom.

4. Tko ima pristup vašim podacima

Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup podacima imaju isključivo pružatelji tehničkih usluga nužnih za funkcioniranje sustava, koji djeluju kao izvršitelji obrade u skladu s GDPR-om:

Pružatelj	Svrha
Stripe Payments Europe, Ltd.	Obrada plaćanja — u skladu s PCI DSS standardima. Ne pohranjujemo podatke o platnim karticama.
Brevo (Sendinblue SA)	Slanje transakcijskog e-maila s digitalnom karticom i QR kodom
MyDataKnox d.o.o.	Hosting web stranice i baze podataka (Republika Hrvatska)
Google (Google Tag Manager / Analytics)	Anonimizirana statistika posjeta stranici

      Podatke ne prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) osim u opsegu u kojem to čine gore navedeni pružatelji usluga u sklopu svojih standardnih ugovornih klauzula (SCC) usklađenih s GDPR-om.
    

5. Kolačići (cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi ispravnog funkcioniranja i analize posjećenosti:

Nužni kolačići — potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (npr. sigurnosne postavke)
Analitički kolačići (Google Analytics/GTM) — anonimizirano prate broj posjetitelja i korištenje stranice, radi poboljšanja usluge

Postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti u postavkama vašeg internetskog preglednika.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe radi koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obvezama:

Podaci vezani uz kupnju i izdane kartice: 5 godina od datuma kupnje (računovodstvena obveza)
Logovi skeniranja/validacije: 12 mjeseci, nakon čega se anonimiziraju

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, u odnosu na svoje osobne podatke imate pravo na:

Pristup — zatražiti uvid u podatke koje o vama obrađujemo
Ispravak — zatražiti ispravak netočnih podataka
Brisanje ("pravo na zaborav") — zatražiti brisanje podataka kada za to postoji pravna osnova
Ograničenje obrade — zatražiti privremeno ograničenje obrade
Prenosivost podataka — zatražiti prijenos podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
Prigovor — uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu

Zahtjev možete uputiti na info@myzadarcitycard.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — azop.hr.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe, uključujući enkripciju prijenosa podataka (HTTPS/SSL), sigurnu pohranu lozinki te ograničen pristup podacima isključivo ovlaštenim osobama.

9. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo povremene izmjene ove Politike privatnosti radi usklađenja s promjenama u zakonodavstvu ili poslovanju. Datum posljednje izmjene naveden je na dnu ove stranice. Preporučamo povremenu provjeru ove stranice.

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se na:

E-mail: info@myzadarcitycard.com
Telefon: +385 99 208 3190

Ova Politika privatnosti primjenjuje se od: 10. kolovoza 2026.
Posljednje ažuriranje: kolovoz 2026.